Voor een productiebedrijf in de regio Bergen op Zoom zijn wij op zoek naar een:

Customer Service Medewerker

Waar ga je werken:

Onze opdrachtgever biedt je een uitdagende functie in een dynamisch bedrijf waarin je de mogelijkheid hebt deze op je eigen wijze vorm te geven.

Je bent onderdeel van het Customer Service Team met als doel om de klant naar maximale tevredenheid te helpen binnen de gestelde normen. De werkzaamheden bestaan uit diverse administratieve afhandelingen.

Wat ga je doen?

In de functie van Customer Service Medewerker ben je verantwoordelijk voor:

- Je bent een onderdeel van de discipline Sales & Marketing;

- Je behandelt alle telefoongesprekken, chatberichten, e-mails en social media (o.a. twitter, facebook) van consumenten;

- Je beantwoordt vragen van onze consumenten op het gebied van software/ bestellingen;

- Je verstrekt ook informatie rondom acties, prijzen en productmogelijkheden;

- Je staat in contact met Nederlandse, Belgische en Duitse consumenten/ klanten;

- Snelle service van hoge kwaliteit en vooral tevreden klanten staan bij ons voorop.

Als Customer Service Medewerker herken jij jezelf in het volgende:

- Minimaal MBO werk- en denkniveau;

- Callcenter ervaring is een pré;

- Je bent digitaal onderlegd (beheersing van MS Officepakket is vereist);

- Je kent de weg in verschillende browsers (Chrome, IE, Safari, etc.).

We bieden je een afwisselende en uitdagende baan met uitzicht op een vast dienstverband bij onze opdrachtgever.