Voor een productiebedrijf in de regio Bergen op Zoom zijn wij op zoek naar een:

 Assistent Manager Customer Services

Waar ga je werken?
Onze opdrachtgever is een internationaal productiebedrijf op het gebied van isolatiemateriaal. Hun producten kom je voornamelijk tegen in de proces- en petrochemische industrie. 

Als Assistent Manager Customer Services ben je verantwoordelijk voor:

• Meewerken op de afdeling zodat je kennis opdoet van alle processen en producten;
• Je fungeert als aanspreekpunt voor binnen- en buitenlandse klanten;
• Je zorgt dat opdrachten worden berekend, uitgewerkt en uiteindelijk naar tevredenheid van de klant worden geleverd;
• Om het overzicht te behouden heb je contact met de diverse afdelingen zoals inkoop, werkvoorbereiding, productie en de afdeling expeditie;
• Daarnaast ben je het eerste aanspreekpunt voor de collega’s werkzaam op de verkoop binnendienst, orderadministratie, shipping department en het secretariaat;
• Je motiveert en coacht hen en je speelt een actieve rol in de gesprekken over het functioneren en de persoonlijke ontwikkeling van je collega’s;
• Je draagt zorg voor een proactieve, klantgerichte, efficiënte en commerciële houding binnen het team;
• Dit alles doe je in nauwe samenwerking met de Sales Coördinator.

Als Assistent Manager Customer Services herken jij jezelf in het volgende:

• Een afgeronde (technische) opleiding op HBO niveau;
• Relevante werkervaring, ervaring binnen een technische handels/productie omgeving;
• Oplossingsgerichte werk- en denkwijze (LEAN);
• Analytisch sterk, je kunt procesmatig werken en je bent altijd op zoek naar verbetering;
• Inspirerende leidinggevende en coachende capaciteiten en een commerciële drive;
• Goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal;
• Je werkt gestructureerd, je bent analytisch en je weet de juiste prioriteiten te stellen;
• Je zorgt in overleg met de Sales Coördinator dat de juiste mensen op de juiste plek zitten, je kunt het team motiveren en ontwikkelen;
• Om dit mede te bereiken ben je duidelijk in je communicatie en besluitvaardig.

We bieden je een afwisselende en uitdagende baan met uitzicht op een vast dienstverband bij onze opdrachtgever.